Soporte Vicidial

Hosting de VICIdial


 

Hosting, Alojamiento o Alquiler VICIdial de la versión Open source. Asternicperu te ofrece un servidor de código abierto VICIdial ya instalado y ¡listo! para empezar a usar, no tienes que preocuparte  por instalaciones engorrosas, ni comandos especiales es muy sencilla su configuración. Puedes usar este software para fines comerciales o personales de forma totalmente gratis. Nuestros servidores son rápidos, profesionales y muy baratos. 

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VICIDIAL ES EL CENTRO DE CONTACTO DE CÓDIGO ABIERTO MÁS POPULAR

Software de telecomunicaciones y centro de contacto de código abierto más popular en el mundo, VICIdial es la solución de centro de contacto Open-Source más popular. Con más de 14.000 instalaciones en más de 100 países de todo el mundo. La pantalla del agente está disponible en 16 idiomas diferentes, con opciones para crear fácilmente también sus propias traducciones personalizadas. Tenemos clientes que operan VICIdial en llamadas centrales de 5 a 500 agentes, manejando más de un millón de llamadas al día en las instalaciones más grandes.
VICIdial tiene un marcador predictivo completo. También puede funcionar como un ACD para llamadas entrantes, o llamadas más cercanas procedentes de los agentes fronterizos de salida de VICIdial, así como correos electrónicos y mensajes de chat de sitios web que llegan de los clientes. Es capaz de manejar llamadas telefónicas entrantes, salientes y combinadas.

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VICIDIAL SE UTILIZA EN MUCHAS INDUSTRIAS Y ORGANIZACIONES DIFERENTES

VICIdial es utilizado por muchas organizaciones diferentes. Puede encontrar VICIdial en uso en miles de diferentes empresas y organizaciones de todo el mundo. Desde un banco en Japón a un club social en los Estados Unidos, todo tipo de organizaciones confían en VICIdial para comunicarse con sus clientes y miembros.Aquí está una pequeña lista de cómo las organizaciones están utilizando VICIdial, breves aspectos de VICIdial:Servicio técnico de atención al cliente, entrante y llamadas de ventas para pequeñas y medianas empresasEncuestas de salidas para los clientes o post-checkoutDirección de contacto del paciente del consultorio médico: entrada / salida / correo electrónicoMensajes de difusión del distrito escolar y respuesta de los padres IVRsVisita a domicilio, ejemplo una empresa de enfermería, registro de visita de enfermera y contacto con el paciente entrante / salienteInstalaciones de rehabilitación Línea de emergencia 24/7Encuesta políticaCentro de llamadas de respuesta de emergencia, operando las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tomando las llamadas de emergencia 911Cobro de deudas, entrantes / salientesRegistro y redirección de llamadas telefónicas para la empresa de gestiónVentas y servicios infomerciales, envío y gestión de pedidos IVRBanco de servicio al cliente, centro de llamadasServicio de circulación y venta de periódicosVentas, servicio y facturación automatizada IVR

LLAMADAS ENTRANTES - LLAMADAS SALIENTES - CORREO ELECTRÓNICO Y CHAT DEL SITIO WEB DEL CLIENTE

Deje que sus agentes manejen las llamadas entrantes y salientes, así como el correo electrónico entrante y el chat del sitio web del cliente, todos juntos en la misma interfaz de agente basada en web. Con el enrutamiento basado en habilidades y la priorización de llamadas en fila, puede tener llamadas y correos electrónicos a los agentes que pueden manejarlos de la manera más eficiente. También puede tener aquellos agentes que manejan llamadas salientes cuando la carga de llamadas entrantes es baja.